本文書では、iOSアプリ「データポケット」をはじめとした株式会社NACALMO（以下「弊社」という）の提供するスマートフォンアプリ及びソフトウェアサービス並びにWebサイトでの各種提供サービスに関連して、弊社が取得する利用者関連情報の取り扱い方針を記載します。
アプリ「データポケット(データポケットビューワ)」及びそのWebLinkサービスについては、「効果的なデータ利活用を追求する実験的ツールの共有」という位置付けで開発・公開しているものです。不具合が残存している可能性もありますし、これらの使用により生じたいかなる損害についても弊社では責任を負えません。この前提条件にご同意頂ける方へのみ、これらの使用を許諾致します。
弊社は利用者のプライバシー保護を最重視しており、原則として能動的な個人情報（特定の個人を識別可能な個人情報）の取得・保存は行わない方針ですが、各種サービスの提供に必要となるユーザ認証のためのアカウント情報、不正利用の防止に必要となるユーザ端末識別子等のシステム管理情報、弊社サービスの維持・改善に必要な利用状況等の計測データ、弊社サービスの企画開発や維持改善、広報・利用促進に必要な人口統計学的属性情報、投稿フォーム等に寄せられるお問い合わせに含まれたパーソナルデータといった利用者関連情報を収集する場合があります。法定個人情報を含みうるそれらのユーザデータについては、関連法令に則り、要求されたサービスの提供や問い合わせへの回答など、目的に照らして必要最小限の範囲でのみ利用いたします。
(1) 弊社サービスの提供に必要となるユーザ認証のためのアカウント情報
(2) 不正利用の防止に必要となるユーザ端末識別子等のデバイス情報
(3) 弊社サービスの維持・改善に必要な利用状況等の計測データ
(4) 弊社サービスの企画開発や維持改善、広報・利用促進に使用する人口統計学的属性情報
(5) 投稿フォーム等でのお問い合わせ対応に使用する投稿内に含まれたパーソナルデータ
(6) その他予めデータ主体から個別に明示的同意を得た目的で使用する利用者関連情報サービス提供に関連するユーザの識別、認証、設定記録等のため
なお、今後新たに上記以外の個人情報の取り扱いを行うこととなった場合には、事前に本人同意を得た上で取得を行います。
個人情報の共同利用は行っておりません。その他の利用者関連情報についても、第三者との共同利用は行なっておりません。
また、個人情報の業務委託を行う場合には、委託先へ適切な情報管理義務を課すとともに、委託先の管理下において適切な処理が行われることを確認します。
あらかじめユーザーの同意を得ることなく、ユーザに係る個人情報の第三者提供を行うことはありません。
弊社サービスの利用者関連情報は、サービス終了後のお問い合わせ対応に備えるため、当該サービスの提供終了から1年間保持します。
弊社では、正当な法的根拠を有する目的でのみ個人データを使用します。また、利用者による自らの個人データについての開示を求める権利、訂正・削除を求める権利、利用の制限を求める権利、データポータビリティを要求する権利、プロファイリングを拒否する権利、自動意思決定の除外を求める権利、苦情や異議申し立てを行う権利を尊重し、利用者のプライバシー保護に努めます。
個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、ユーザデータの管理においては以下の通り安全対策の徹底に努めます。
(1) 本ポリシーを含む個人情報取扱いルール及び基本方針の策定
(2) 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の手順の明確化
(3) データ保管場所における盗難防止のための物理的安全管理の徹底
(4) 法令環境含む個人情報保護に関する研修受講等の定期的な啓発及び理解促進
(5) 事故を認識した場合の報告連絡手順の明確化
(6) 不正アクセスや不正ソフトウエアからデータを保護するための技術的対策実装
弊社の保有する利用者関連情報は、弊社サービスを使用する利用者の所在地から弊社内のサーバへアクセスが行われ、国を超えて使用されることが想定されます。弊社では、原則として利用者関連情報を本社所在国である日本国内に保存しますが、前項の通り、現時点では他の管理者へのデータ移転や、他の管理者からのデータ受領を行なっておりません。今後、個人データの国際移転が必要となった場合には、国際移転に関する関連法令を遵守いたします。
弊社のウェブサイト、オンラインサービスなどでは、ページ遷移におけるセッションの維持などの目的で「Cookie」およびその他の技術（ウェブビーコンなど）を利⽤することがあります。現在のところ、弊社で使用するこれらの技術は、利用者がアクセスまたは要求した特定の機能・サービスの提供に必要不可欠のものだけに限られます。もし今後、ユーザ行動の識別等の目的で上記以外のCookie等を利用することとなった場合には、バナー表示等で利用者がその取得範囲を選択できるようにいたします。
個人情報保護法の定めに基づく個人情報の開示、訂正、利用停止等については、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく必要な対応を行います。但し、個人情報保護法及びその他法令により対応義務を負わない請求については、この限りではない点を予めご了承ください。上記請求に関するお申し出や、ご意見、ご質問、苦情その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
NACALMO個人情報管理者
問い合わせフォーム：https://nacalmo.com/JP/contact/
本文書の変更は、弊社のWebサイト（https://nacalmo.com）にて公開します。変更後の文書を掲載し、改訂の年月日を付記いたします。
【2025年5月1日改訂】